Términos y condiciones

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2. Propiedad Intelectual

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3. Información de los usuarios

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4. Tratamiento y Privacidad de la Información

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5. Proceso de Pago

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Uso adecuado

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8. Políticas de Entrega

Los envíos en Colombia se realizan por medio de la transportadora Servientrega O 472. Los mismos no tendrán costo a partir de compras de 99.900

Los envíos internacionales se realizan a través de DHL, el costo de envío y los impuestos de nacionalización se calculan de manera automática de acuerdo al destino, durante el proceso de verificación del pago.

 

9. Tiempos de Entrega

Los pedidos en Colombia se entregan en 2 a 8 días hábiles depende de la zona del país. Los pedidos internacionales se entregan entre 5 y 10 días hábiles.

 

10. Políticas de Cambio

Se aceptan solicitudes de reembolso o cambio de artículos que sean devueltos sin usar y en perfecto estado de venta dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la compra indicada en la factura. Es necesario, presentar la factura o el bono de regalo. Los reembolsos íntegros se procesarán del mismo modo que el pago original dentro de los 14 días siguientes a la recepción de las mercancías devueltas.

Las piezas personalizadas y modificadas se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios. Si detectas alguna novedad o inconveniente en la recepción de tu pedido, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, llamando al 3899220  o escribe a pedidos@andreacruzjoyas.com

 

11. Políticas de Cupones

Los cupones no son acumulables. Únicamente se acepta un (1) cupón por orden.

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